Ketika ramai pesakit menunggu untuk dilihat di kaunter penerimaan tetamu, seorang lelaki separuh umur melawat hospital kerana tidak tahan sakit perut. Lelaki yang bekerja di sebuah syarikat kecil ini tidak mempunyai kad insurans, jadi dia dilayan dingin oleh penyambut tetamu. Sebaliknya, dia melayan pesakit berbadan kaya dengan sopan seolah-olah dia memalingkan tapak tangannya ke belakang. Walaupun pemeriksaan selesai dan dia memasuki bilik besar, dia sekali lagi diarah keluar dari hospital oleh ketua jururawat untuk mengosongkan katil untuk pesakit lain. Kemarahan lelaki yang dilayan dingin itu hampir menembusi batas kesabarannya.