Trong khi nhiều bệnh nhân đang chờ khám tại quầy lễ tân, một người đàn ông trung tuổi đã đến bệnh viện vì đau bụng không chịu nổi. Người đàn ông này làm việc cho một công ty nhỏ, không có thẻ bảo hiểm nên bị lễ tân đối xử lạnh nhạt. Ngược lại, anh ta đối xử lịch sự với một bệnh nhân có thân thế giàu có như ngửa lòng bàn tay. Dù đã khám xong và vào phòng lớn nhưng một lần nữa cô được y tá trưởng ra lệnh rời bệnh viện để nhường giường cho bệnh nhân khác. Cơn giận của người đàn ông bị đối xử lạnh lùng sắp vượt qua giới hạn chịu đựng của anh ta.