Ang isang babae na dumating upang harapin ang isang reklamo ay dapat humingi ng taimtim na tawad anuman ang gawin ng customer at ayusin ang sitwasyon nang walang anumang problema. Seeing her say, "Patawarin mo ako. I will do whatever I can." Ang kanyang hitsura na nagtitiis ng kahihiyan ay pumukaw ng pananabik. Pero parang hindi pa rin nawawala ang galit ko...