Isang bagong cabin attendant, na nakamit ang kanyang pangarap na maging isang inaasam-asam na flight attendant—isang propesyon na may acceptance rate na mahigit 100:1—ay tila sinusubukang pakalmahin ang isang pasaherong sumisigaw nang malakas. Kasunod ng manwal, ipinaliwanag niya ang proseso ng pagtangging sumakay, ngunit natuklasan niyang ang pasahero ay isang VIP, isang mayamang indibidwal na kumokontrol sa airline... Nagkamali ang bagong attendant. Wala siyang ibang magawa kundi sundin ang makapangyarihang indibidwal na maaaring sumira sa airline...