"Pengadu" ialah seseorang yang berulang kali membuat tuntutan atau gangguan (aduan) yang tidak munasabah, berlebihan atau berterusan terhadap sesebuah syarikat atau kedai, berdasarkan rasa tidak puas hati terhadap produk atau perkhidmatan tersebut. Tidak seperti aduan yang mudah dan sah, kes-kes ini selalunya berniat jahat yang menyebabkan keletihan mental dan mengganggu operasi perniagaan. Malangnya, ketiga-tiga mangsa dalam kes ini merupakan senario terburuk. Wanita-wanita ini, yang sangat menderita dan malangnya, selamat...